Hallo, folgendes Szenario:

mein Bruder war bis zum 31.05.19 Vertragskunde bei Ihnen (Mobilfunk). Seit 01.06. läuft nun ein „Prepaid-Vertrag“, allerdings noch auf seinen Namen. Habe heute im Telekom-Shop veranlasst, dass der Vertragspartner nun ich bin, wie lange die Änderung dauert, weiß ich nicht.

Jetzt habe ich vorher ein unschlagbares Angebot bei einem anderen Anbieter gesehen, zu dem ich gern wechseln würde. Ich möchte quasi dann zum 01.07. über den neuen Anbieter telefonieren und die Rufnummer mitnehmen. Weiß jetzt nicht, wie ich vorgehen soll:

1) Muss ich den Prepaid-Tarif bei Ihnen kündigen, gibt es eine Frist?

2) Wie soll ich das mit der Portierung machen, da ja der Prepaid noch auf meinen Bruder als Vertragspartner läuft, weiß ja nicht, wie lange die Telekom nun braucht, um das zu ändern?

Mit freundlichen Grüßen 

A. Wahl