Wenn Du Hilfe und eine Antwort vom @Telekom hilft Team willst, ist es erforderlich, dass Du deine Kontakt- und Kunden-Daten in deinem Profil hinterlegst. Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden. Datenschutz ist also gewährleistet. Hier geht´s zum Profil: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata Wenn dies geschehen ist, bitte kurze Nachricht hier im Thread.
Dein Problem habe ich eskaliert. Es wird sich hier oder telefonisch ein Teamie melden.
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6 years ago
Hi Uwe,
die Kündigung können wir wieder herausnehmen. Kann aber auch jeder andere MItarbeiter an der Hotline. Ich ruf dich gerne an, aber nicht mehr um diese Uhrzeit. Wann haste denn morgen mal einen Moment Zeit?
6 years ago
In 95 % der Fälle.
Ruf 0800 330 2202 bzw. 2202 vom Handy an.
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6 years ago
@Uwe1056
Grundsätzlich ja.
Wenn Du Hilfe und eine Antwort vom @Telekom hilft Team willst, ist es erforderlich, dass Du deine Kontakt- und Kunden-Daten in deinem Profil hinterlegst.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Hier geht´s zum Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Wenn dies geschehen ist, bitte kurze Nachricht hier im Thread.
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6 years ago
Habe meine Daten hinterlegt. Danke.
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6 years ago
@Uwe1056
Dein Problem habe ich eskaliert.
Es wird sich hier oder telefonisch ein Teamie melden.
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6 years ago
die Kündigung können wir wieder herausnehmen. Kann aber auch jeder andere MItarbeiter an der Hotline. Ich ruf dich gerne an, aber nicht mehr um diese Uhrzeit. Wann haste denn morgen mal einen Moment Zeit?
Grüße
Michael
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6 years ago
Danke
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6 years ago
13 Uhr ist notiert - ich melde mich!
Bis später und viele Grüße
Romina
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6 years ago
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat. Wie vereinbart, werde ich alles durchrechnen und mich dann morgen erneut melden.
Viele Grüße
Romina D.
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6 years ago
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6 years ago
Kannst du auch einfach im Kundencenter machen.
Stimmt nicht.
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6 years ago
Ach .. und diesen Knopf im Kundencenter bilde ich mir nur ein oder wie?
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6 years ago
@Mächschen Ach .. und diesen Knopf im Kundencenter bilde ich mir nur ein oder wie?
Ach .. und diesen Knopf im Kundencenter bilde ich mir nur ein oder wie?
Das ist der VVL Knopf, warum der "Kündigung zurücknehmen" heißt, musst du den Telekom Bugger fragen.
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6 years ago
Romina ist heute leider außerplanmäßig nicht da, möchtest du auf sie warten?
Viele Grüße
Jasmin B.
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6 years ago
Sie wollte mir ein Angebot unterbreiten. Wann würde sie sich melden?
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6 years ago
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6 years ago
Danke für Ihre Zeit und das freundliche Telefonat. Schreiben Sie uns gerne hier wieder, sobald Sie sich für ein Angebot entschieden haben.
Viele Grüße
Lilia N.
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