Hallo,

ich habe meinen Mobilfunkvertrag vor einigen Monaten gekündigt und vermerken lassen, dass er danach als Prepaid (ich glaube der hieß Magenta Start sb) weiterlaufen soll. Eine Woche vor Ende der Vertragslaufzeit noch einmal nachgefragt und mir wurde versichert, dass das so klappt. Jetzt ist der Vertrag zu Ende und es hat nicht geklappt. Auf Nachfrage teilte man mir mit, dass es gar kein richtiges Prepaid mehr gibt. Es kann doch nicht sein, dass eine schon lange beauftragte Umstellung jetzt plötzlich doch nicht geht.

Gruß

Nils