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Kündigung via FAX
9 years ago
Ist eine Kündigung meines T-Mobile Business Vertrags via FAX möglich? Was für Angaben neben der Telefonnummer müssen mit angegeben werden? Vielen Dank für die Hilfe.
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9 years ago
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung/kuendigerseite-mobilfunk
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9 years ago
schade, dass Sie kündigen möchten.
Die Vorwahl Ihrer Mobilfunknummer sind die ersten vier Zahlen inklusive der null.
Die Rufnummer sind dann die nachfolgenden Ziffern.
Hat es funktioniert?
Liebe Grüße
Irina K.
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9 years ago
Nein, funktionierte nicht. War auch meine erste Idee.
Schade, dass ihre Programmierer es nicht so gestalten können, dass das System überhaupt diese Differenzierung erwartet. Telefonnummer ist doch eigentlich eindeutig genug
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9 years ago
Erhalten Sie eine Fehlermeldung? Dann kann ich dies intern bei uns melden.
Liebe Grüße
Irina K.
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9 years ago
ich begrüße Sie in unserer Community, auch wenn die Umstände hierfür nicht sehr schön sind.
Darf ich den Grund für die Kündigung erfahren? Kann ich Sie eventuell doch noch zum Bleiben umstimmen?
Eine Fax-Nummer für Kündigungen bieten wir nicht mehr an. Sie können über dieses Kontaktformular Ihren Mobilfunkvertrag kündigen. Das Kontaktformular http://bit.ly/1N196lX ist für Privat- und Geschäftskunden nutzbar.
Liebe Grüße
Irina K.
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