Beim Aufruf des Kundencenters wurde mir die Kündigung eines Mobilfunkvertrages angezeigt. Den Vertrag vom 6.5.2025 habe ich nicht gekündigt. Die Daten dieses Vertrages kann ich nicht mehr einsehen, weil ich nicht Vertragspartner sein soll?
Zeitgleich wurde mir als E-Mail eine Rechnung für den Festnetzanschluss angezeigt, die ein mehrfaches der regulären Vertragssumme ausweist. Diese Rechnung ist nicht im Kundencenter angezeigt.
Offensichtlich muss ein Zugriff Dritter in den Datenbestand der Telekom vorliegen.
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vor 11 Monaten
Zeitgleich wurde mir als E-Mail eine Rechnung für den Festnetzanschluss angezeigt, die ein mehrfaches der regulären Vertragssumme ausweist. Diese Rechnung ist nicht im Kundencenter angezeigt.
Beim Aufruf des Kundencenters wurde mir die Kündigung eines Mobilfunkvertrages angezeigt. Den Vertrag vom 6.5.2025 habe ich nicht gekündigt. Die Daten dieses Vertrages kann ich nicht mehr einsehen, weil ich nicht Vertragspartner sein soll?
Zeitgleich wurde mir als E-Mail eine Rechnung für den Festnetzanschluss angezeigt, die ein mehrfaches der regulären Vertragssumme ausweist. Diese Rechnung ist nicht im Kundencenter angezeigt.
Offensichtlich muss ein Zugriff Dritter in den Datenbestand der Telekom vorliegen.
Die Mail dürfte eine Phishing Mail sein.
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vor 11 Monaten
Hallo @terbeck,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Das klingt wirklich mehr als merkwürdig.
Ich schlage vor, dass wir uns das Ganze genauer ansehen.
Befülle dafür bitte dein Profil und hinterlege ein dir passendes Zeitfenster für einen Rückruf.
Liebe Grüße
Maria
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