‎Kündigungsfrist um 1 Tag verpasst | Telekom hilft Community

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Kündigungsfrist um 1 Tag verpasst

vor 5 Jahren

Hallo,

mein Vertrag läuft am 26.09.2020 aus, leider habe ich aufgrund privater Probleme in der letzten Zeit vergessen, den Vertrag fristgerecht zu kündigen und habe diesen 1 Tag zu spät gekündigt. Besteht die Möglichkeit auf Kulanz seitens der Telekom zu hoffen? Ich bin jahrelanger Kunde sowohl im Fest- als auch im Mobilfunknetz.
Schönes Wochenende an alle.

902

Community Guide
vor 5 Jahren
Willst Du denn künftig auf mobile Telefonie verzichten?
7
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Danny-1993 schrieb:
Natürlich so mache ich es alle 2 Jahre. Sehe nicht wo das Problem dabei sein sollte?
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
Hallo @Danny-1993 ,

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!

Sie sind in einem Kunden-helfen-Kunden Forum gelandet. Das Telekom Team schaut hier auch in die Beiträge und es wird wohl erforderlich sein, dass Sie darauf warten.

Bitte füllen Sie Ihr Profil aus, damit das Telekom Team Ihnen helfen kann: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Die Daten können nur vom Telekom Team eingesehen werden. Bitte ein wenig Geduld, das Team ist immer viel beschäftigt.

Viele Grüße,

Coole Katze
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5 Sterne Mitgestalter
vor 5 Jahren
@Danny-1993
im Regelfall ist eben eine Frist eine Frist und wenn diese abgelaufen ist ist sie abgelaufen, ob eine Stunde, ein Tag oder eine Woche spielt da keine Rolle.

Ob die Telekom da, aus welchem Grund auch immer, Kulanz walten lässt kann ich nicht sagen, all zuviel Hoffnung würde ich mir da aber nicht machen.
0
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Hallo @Danny-1993,

gerne möchte ich dein Anliegen in einem persönlichen Gespräch klären.

Leider konnte ich dich nicht erreichen, wann passt es besser?

Viele Grüße

Maria R.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Danny-1993,

vielen Dank für das nette Telefonat von eben. Ich freue mich sehr, dass wir einen Weg gefunden haben.

Wie besprochen, melde ich mich im Oktober erneut.

Viele Grüße

Maria R.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Hallo @Danny-1993 und dank für das nette Gespräch.

Gerne jederzeit melden, wenn noch etwas sein sollte.

Viele Grüße
Dean B.
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