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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Monaten
Grüße @TilRoquette
Wie ist denn die Kündigungsfrist für seine Zusatzkarte (ich habe den Tarif MagentaMobil S 5. Gen.)?
Zum Ende der Mindestvertragslaufzeit. Dann täglich mit Monatsfrist.
Er möchte seine Telefonnummer auf einen neu abzuschließenden Prepaid-Vertrag bei der Telekom buchen,
Das geht nicht.
Daher einen Tarifwechsel in den Wunschprepaidtarif machen.
Ruf die 0800 330 2202 an, oder bemühe den Chat oder warte auf ein Teamie .
Eine Umstellung auf deinen Prepaidtarif ist zum Vertragsende möglich.
Wichtig:
Nach der Umstellung muss zeitnah Guthaben aufgeladen werden, damit der Wunschtarif aktiv wird.
Geschieht dies nicht, wird die Karte nach einer gewissen Zeit deaktiviert.
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