Solved
Kündigungsservice
2 years ago
Hallo,
ich möchte einen Mobilfunkvertrag bei der Telekom abschließen. Nun frag ich mich ob die Telekom
die Kündigung beim Voranbieter regelt?
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2 years ago
Nein, im Mobilfunk musst du das selber übernehmen.
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2 years ago
Grüße @enrico88
Nun frag ich mich ob die Telekom die Kündigung beim Voranbieter regelt?
Nun frag ich mich ob die Telekom
die Kündigung beim Voranbieter regelt?
Im Mobilfunk nicht.
Das geht nur beim Festnetz/DSL/Glasfaser.
Du kannst aber die Nummerportierung zum Vertragsende machen lassen beim Neuvertrag und dann startet der neue Mobilfunkvertrag dann auch erst zu diesen Tag.
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Accepted Solution
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2 years ago
Eine Kündigung sollte aber mittlerweile ein einfacher Schritt sein. Die Anbieter sind seit einiger Zeit dazu verpflichtet, auf ihrer Website einen Kündigungsbutton zu integrieren, über den eine einfache Online-Kündigung möglich ist. Du findest den Button in der Regel ganz unten im Footer der Anbieterwebsite.
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2 years ago
Hallo @enrico88,
freut mich zu lesen, dass du dich für einen Mobilfunkvertrag interessierst.
Gerne nehme ich mir Zeit und erläutere dir die Vorgehensweise sowie die Möglichkeiten der Kündigung bei deinem vorherigen Anbieter.
Hinterleg' dazu bitte einmal deine Daten in deinem Profil über den Link in meiner Signatur und gib' mir anschließend kurz Bescheid, wenn das erledigt ist. Ich melde mich dann zeitnah bei dir.
Beste Grüße
Malte M.
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2 years ago
Ich danke dir für das nette Gespräch @enrico88.
Wie besprochen, meldest du dich Anfang Oktober nochmal wegen der Portierung der Rufnummer.
Ich schaue dann nach, was ich dir anbieten kann.
Viele Grüße
Elvira H.
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2 years ago
Hallo Elvira,
Wir haben haben Oktober und ich denke wir können die Telefonnummer portieren.
MfG
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2 years ago
Hallo @enrico88,
wir melden uns morgen bei dir. Aktuell können wir aufgrund von Wartungsarbeiten keinen Auftrag für dich einstellen.
Viele Grüße
Christoph T.
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2 years ago
Hey @enrico88 ,
die liebe Elvira, mit der du diese Portierung bereits besprochen hast, ist morgen wieder da und wird dich zwecks Angebot für die Portierung einmal bei dir melden.
Ich wünsche dir einen schönen Tag.
Beste Grüße
Mario Sa.
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2 years ago
@enrico88
Ich danke dir für das nette Gespräch.
Falls noch etwas sein sollte, gerne melden.
Viele Grüße
Elvira H.
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