Liebes Telekom-Team,

ich möchte gerne meinen Laufzeitvertrag in den Prepaid  5G  Jahrestarif ändern unter Beibehaltung der SIM-Karte und Rufnummer.  In einem Gespräch mit der Hotline hieß es, dass ich zunächst kündigen müsste (4 Wochen Kündigungsfrist) und dann nach Erhalt der Kündigungsbestätigung den Prepaid-Vertrag beauftragen kann. Ideal fände ich, wenn die Kündigung des Laufzeitvertrags und die Beauftragung des Prepaid  5G  Jahrestarif in einem Vorgang geschehen könnte.

Ich möchte auch noch offene Fragen zum Prepaid  5G  Jahrestarif klären.

Gerne können wir noch heute telefonieren, ich sollte außer abends größtenteils erreichbar sein (bevorzugt Festnetz).

Grüße ThomasHx