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2 years ago
.... sorry, ich war eben nicht schnell genug am Telefon. Kannst Du es bitte gleich nochmal probieren?
4
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from
2 years ago
Hi @OTW,
schön, dass wir uns nun austauschen und die Kundennummer so gefunden werden konnte. 😉
Ich bin mit Freuden für dich da, wenn du wieder ein Anliegen hast.
Lieben Gruß
Diandra S.
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from
2 years ago
und die Kundennummer so gefunden werden konnte.
Wo findet man die Kundennummer?
Answer
from
2 years ago
Guten Morgen @Has,
die Kundennummer findest du zum Beispiel in der MeinMagenta App oder auch im Kundencenter. Hier in der FAQ sind die verschiedenen Wege aufgeführt. 😊
Lieben Gruß
Diandra S.
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hi @OTW,
schön, dass wir uns nun austauschen und die Kundennummer so gefunden werden konnte. 😉
Ich bin mit Freuden für dich da, wenn du wieder ein Anliegen hast.
Lieben Gruß
Diandra S.
0
2 years ago
Diandra.S konnte mein Problem lösen 🙂🙂🙂. Nach vielen Kontakten und Anläufen in diesem Jahr hat es jetzt geklappt. Ich bin richtig happy 😀. Nochmal ganz, ganz herzlichen Dank für Deine / Eure Unterstützung.
0
2 years ago
Hey @OTW
lieben Dank für deine Rückmeldung und die lieben Worte. 🙂
Schön, dass es nun geklappt hat.
Wann immer wir helfen können, einfach melden.
Und auch lieben Dank an alles anderen helfenden Hände.
Viele Grüße
Sabrina A.
0
2 years ago
@Diandra S.
beim Zugang zu den Telekom Diensten muss man erstmal im richtigen Kundencenter landen, um die Kundennummer zu sehen. Im normalen Kundencenter ist die Kundennummer nicht zu finden.
Mit einem Klick auf MagentaTV und MagentaSport kommt man in ein anderes Kundencenter, in dem die Kundennummer oben unter dem Namen angezeigt wird.
In der Mein MagentaApp bleibt die Kundennummer leer.
3
Answer
from
2 years ago
Leider kann ich das so nicht nachstellen @Has. 🤔
Regulär findet man die Kundennummer auf jeden Fall wie beschrieben.
Lieben Gruß
Diandra S.
Answer
from
2 years ago
Im normalen Kundencenter ist die Kundennummer nicht zu finden.
@Has
Ich kenne nur ein Kundencenter:
Answer
from
2 years ago
Ich kenne nur ein Kundencenter:
Ich kenne nur ein Kundencenter:
die Ansicht in diesem Kundencenter ist unterschiedlich, ob ich mich mit dem mit dem Festnetzvertrag verbundenen Telekom Login anmelde oder mit dem eines Zugangs zu Telekom Diensten ohne Verbindung zu einem Festnetz- oder Mobilfunkvertrag. Um diesen ging es in der Eingangsfrage, die Anlass meiner Suche war.
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Ich kenne nur ein Kundencenter:
@Espresso doppio
ich kenn 3 (und kann mich in allen 3 einloggen 😉)
https://www.telekom.de/kundencenter/mein-konto
https://www.telekom.de/mein-kundencenter
https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/uebersicht/
0
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