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Lieferschein (Garantiefall)

2 years ago

Hallo Telekom-hilft-Team,

 

ich benötige den Lieferschein für ein erneuertes ReUse MyMobile Smartphone  (Garantiefall), welchen ich aber nicht mehr habe.

Laut Assurant reicht die IMEI allein nicht und verwiesen mich an die Telekom bezüglich der nochmaligen Zusendung des Lieferscheins. 

 

Wie ist da jetzt die weitere Vorgehensweise? 

 

 

 

Vielen Dank. 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hallo @ThieMic,

       

      danke für das Gespräch grade. Ich habe die Kopie nun auf den Weg gebracht, sie trudelt bald in deinem E-Mail Postfach ein. 

       

      Viele Grüße

      Jasmin B.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Sodele, 

       

      Austauschgerät ist auf dem Weg, auch mit Retoure-Label für das andere Gerät.

      Tipp: Falls man den Lieferschein verloren hat, kann man ihn auch unter www.telekom.de/mobilfunk-lieferschein versuchen online zu downloaden. 

      0

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