Ich habe am 14.09 das iPhone 5 16GB black bestellt. 4 Tage später rief ich die 2828 an um zu prüfen ob alles soweit läuft. Dort wurde mir gesagt das ich ja gar nichts bestellt hätte. Es gab aber wohl an dem Tag Fehle im SAP und das dieses wohl meherere Kunden betraf. Alleine das finde ich sehr unbefriedigend. Somit musste ich am 20.09 erneut bestellen.
Heute Morgen war der Lieferstatus KW 43. Jetzt wurde es auf KW 45/46 geändert.
Ebenso fragte ich im August nach dem PT. Da ich aber Geschäftskunde bin wurde mir gesagt das ich eh bevorzugt beliefert werde. Nur davon merke ich auch nichts.

Alles in allem sehr unbefriedigend. Da mein Vertrag eh im Dezember ausgelaufen wäre hätte ich auch warten können und dann einen Neu-Vertrag abschließen können. So hätte ich bestimmt schneller das iPhone 5 in der Hand.

Naja,

hätte hätte Fahrradkette..!!!

Auch bei mir hat sich die ganze Situation sprichwörtlich von einem auf den anderen Tag zum Positiven gewendet.
Am 16.10. hatte ich noch mit einem freundlichen aber dennoch leider hilflosen Mitarbeiter der GK-HL telefoniert, um mitgeteilt zu bekommen, dass es keine Statusänderung bei meinem Vorgang gäbe und ich mich leider bis KW43/44 gedulden müsse. Lobend hervorheben möchte ich bei diesem Mitarbeiter aber, dass er wenigstens die Situation als solche und meine dementsprechende Unzufriedenheit erfasst hat und mir daraufhin dann anbot, mir eine Grundgebühr für den ganzen Ärger zu erstatten. Das habe ich dann auch dankend angenommen und ich hoffe, dass das wenigstens ohne Probleme klappt. ;)
Was aber der ganze Gag an der Sache ist: Am Mittwoch-Mittag klingelte der Paketbote bei mir und überreichte mir mein neues iPhone 5 64GB schwarz/graphit (wieso hat der HL-Mitarbeiter am Tag zuvor das nicht im System gesehen?!?!?!). Und auch die Aktivierung der Nano-Sim war dann kein Problem. Kurz bei der GK-HL angerufen, Kartennummer durchgegeben und ein paar Minuten später war die Aktivierung durch.
Also liebe Telekom: Auch wenn ich nunmehr glücklich mein neues Smartphone in Händen halten darf, gilt es meiner Meinung doch, sich die letzten Wochen nochmal ganz genau in der Nachbetrachtung anzuschauen um daraus die richtigen Lehren für die Zukunft zu ziehen. Denn so einen Sch**** mache ich nicht nochmal mit.

Allen Anderen, die noch immer auf ihr iPhone warten, drücke ich die Daumen, dass es sich ebenfalls zum Guten wendet!

Erstaunlich auch das erst die Bestelltage 14.09. -16.09 auf ausgeliefert stehen. Ab dem 17.09. - 01.10. stehen jetzt die KW45/46. Sehr dubios alles...

Ich hoffe das Ding ist kaputt. Bei mir steht plötzlich 51/52 KW. Na toll!!

Erstaunlich auch das erst die Bestelltage 14.09. -16.09 auf ausgeliefert stehen. Ab dem 17.09. - 01.10. stehen jetzt die KW45/46. Sehr dubios alles...

Das galt für das iPhone 5, 16GB in schwarz

Guten Tag,
ha das ist doch bald nichtmehr auszuhalten.
Ich habe mein iPhone 16GB in Schwarz am 18.09.2012 bestellt.
Jetzt war der Lieferstatus auf KW 43 konnte ich ja noch verstehen wegen den ganzen schwiereigkeiten mit Foxconn usw. vllt kommt Apple ja nicht mit dem Liefern nach.
Aber jezt steht nach nichtmal einer Woche drann, dass es bis KW 45/46 geht.

woran liegt das? Warum dauert das so lange?

Guten Tag, ha das ist doch bald nichtmehr auszuhalten. Ich habe mein iPhone 16GB in Schwarz am 18.09.2012 bestellt. Jetzt war der Lieferstatus auf KW 43 konnte ich ja noch verstehen wegen den ganzen schwiereigkeiten mit Foxconn usw. vllt kommt Apple ja nicht mit dem Liefern nach. Aber jezt steht nach nichtmal einer Woche drann, dass es bis KW 45/46 geht. woran liegt das? Warum dauert das so lange?

Bei mir genau das gleiche, nur dass ich am 20. bestellt hatte, aber die Werte stimmen...

Kann doch nicht wahr sein !

Guten Tag, ha das ist doch bald nichtmehr auszuhalten. Ich habe mein iPhone 16GB in Schwarz am 18.09.2012 bestellt. Jetzt war der Lieferstatus auf KW 43 konnte ich ja noch verstehen wegen den ganzen schwiereigkeiten mit Foxconn usw. vllt kommt Apple ja nicht mit dem Liefern nach. Aber jezt steht nach nichtmal einer Woche drann, dass es bis KW 45/46 geht. woran liegt das? Warum dauert das so lange?

Bei mir genau das gleiche, nur dass ich am 20. bestellt hatte, aber die Werte stimmen...

Kann doch nicht wahr sein !

Also meins ist heute rausgegangen, steht mittlerweile auch schon ''Lieferung in Kürze'' und eine DHL-Paketnummer ist auch angegeben bestellt hab ich es am 18.9 mit VVL

Hallo zusammen,

Bei mir das gleiche Problem. Ich habe am 29.09. das neue iPhone 32GB mit VVL im T-Punkt bestellt. Liefertermin KW 44-45 und nun KW 51-52. Ganz toll.
Ich glaub das es nicht mal zu Weihnachten reicht. Demnächst wird KW 03-04/2013 stehen.
Ich überlege mir ernsthaft vom Kauf zurück zu treten.
Finde das ganze schon sehr enttäuschend und frustrierend.
Kollegen haben es 2 Wochen vorher bestellt und haben es schon.

Also meins ist heute rausgegangen, steht mittlerweile auch schon ''Lieferung in Kürze'' und eine DHL-Paketnummer ist auch angegeben bestellt hab ich es am 18.9 mit VVL

Wo hast du die Packetnummer her?? Oder kommt die dann per Mail??