Gelöst
Lieferstatus Mobilfunk Apple Watch 4 nicht verfügbar
vor 7 Jahren
Hallo, ich habe am 18.9.18 um ca 21 Uhr eine VVL mit Watch durchgeführt.
Der VVL Status wird zwar als erledigt angezeigt, im Hardware Lieferstatus wird der Auftrag aber nicht gefunden. Ich habe eine Eingangsbestätigung aber keine Auftragsbestätigung erhalten. Der Vertrag ist fertig umgestellt, nur über die Hardware finde ich nichts.
Kann das bitte mal jemand prüfen.
Danke.
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vor 7 Jahren
Hallo @Imsa_911 das wird auch noch etwas dauern aufgrund der vielen Bestellungen.
Gruß
0
vor 7 Jahren
Dankeschön für das Gespräch grade. Deine Auftragsnummer schicke ich dir per Direktnachricht zu. Die Bestätigungen brauchen aktuell einfach etwas.
Viele Grüße
Jasmin B.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Ich lese immer noch mit, obwohl ich durch meinen Widerruf längst raus bin aus der Nummer UND obwohl ich mit der Bestellung meiner Apple Watch bei einem anderen Lieferanten noch ein paar Tage gewartet habe. Ich habe trotzdem oder gerade deswegen meine Apple Watch seit gestern am Handgelenk!!
Ich frage mich echt, warum manche dann so an der Vertragsverlängerung festhalten, wenn es so viel Frust gibt. Kundenfreundlich geht anders. Viele Modelle sind andernorts sofort lieferbar und viel günstiger ist die Telekom im Endeffekt auch nicht ... ist eben eine "Ratenzahlung" über den Vertrag, aber nicht mehr und nicht weniger.
Allen, die den Lieferschein oder was auch immer inzwischen sehen können und auf das Päckchen warten, sage ich Glückwunsch und viel Freude damit ... ist echt ein tolles Teil.
Antwort
von
vor 7 Jahren
die telekom ist nicht schuld an dem ganzen, sondern apple. apple macht das doch jedes jahr so und lässt die leute warten um am ende des jahres ihre tollen verkaufszahlen presentieren zu können. jedes jahr das selbe spiel.. lieferverzögerungen.. ich musste vor wenigen wochen, obwohl apple diesen als sofort lieferbar deklariert.. fast 4 wochen auf meinen imac pro warten.. die sachen kommen einfach nicht aus china weg..
außerdem seit doch froh darüber das ihr eure apple watch 4 noch nicht habt.. mit watch os 5.1 wurden fast alle 4er modelle zerschossen und müssen von apple getauscht werden. ich habe zum glück mit dem update gewartet.. mein schwager hatte da weniger glück
Antwort
von
vor 7 Jahren
Dann bin ich mal gespannt ob sich bald was in Bewegung setzt... habe gleich am ersten Tag morgens bestellt und warte auch noch auf eine SMS wegen meiner Apple Watch 4 LTE 44mm Alu Silber, Sport Weiß.
Außer einer irreführenden SMS Anfang Oktober kam ja sonst leider nichts...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Danke für die Gespräche @MichiV und @ST77.
Hier noch was Allgemeines für alle zur Lieferstatusabfrage der Watch:
- Die Onlineabfrage vom Lieferstatus ist nur möglich, wenn die Bestellung auch online über das Kundencenter erfolgt ist.
- Wir können die Tracking-ID nur per SMS zustellen, wenn ihr eure Zustimmung zur Kontaktaufnahme dafür gegeben habt.
- Wer seine Apple Watch Series 4 am vergangenen Freitag noch nicht erhalten hat, muss sich noch etwas gedulden. Es gelten die allgemeinen Lieferzeiten.
Viele Grüße
Jasmin B.
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vor 7 Jahren
Hallo,
könnten Sie mir vielleicht auch die Auftragsnummer zukommen lassen?
Meine Apple Watch wurde am 24.09 über die Vertragsverlängerung dazu gebucht.
Danke.
1
Antwort
von
vor 7 Jahren
Haaaaaaaaaaallllllllllooooooooooo,
ist hier keine Telekom Mitarbeiter mehr?
Ich staune... die ersten Lieferungen werden langsam auf den Weg geschickt. Haben alle Mitarbeiter des großen T nun Ihre Watch? Sind jetzt dann mal die Kunden dran? Wenn ich in den Telekom Shop gehe und sehe wie viele Mitarbeiter mit der Apple Watch durch die Gegend wackeln... Ein Schelm der Böses dabei denkt.
Laut Bestellung beträgt die Wartezeit verbindlich 3-4 Wochen... Keine voraussichtlichen Lieferzeiten...
So langsam würde ich gerne wissen was meine VVL vom 23.09.2018 macht?
Bei allem Verständnis für die Mitarbeiter hier im Chat, allerdings liegt doch irgendwo ein Fehler vor, diesen jedoch ausschließlich auf den Zulieferer zu schieben halte ich für eine absolut unglaubwürdige Aussage.
Zumal ich einem meiner Beiträge schon gepostet hatte, dass diverse Apple Shops die Apple Watch 4, 44 mm mit weißem Sportarmband, Alu, schon vorrätig hatten/haben.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
auch wir warten hier noch immer auf die apple watch für meine frau. bestellt haben wir am 27.09 eine Apple Watch 4 LTE 40mm Alu Gold, Sport Sandrosa. bis auf zwei sms das sich die lieferung noch verzögern wird, haben wir nichts mehr gehört. die vertragsverlängerung greift natürlich schon seit dem ersten tag der verlängerung und von der watch ist weit und breit nichts in sicht. ich habe meine 44mm edelstahl watch in schwarz/milanaise schon seit dem ersten tag der auslieferung direkt von apple bekommen nur meine frau hätte ihre nun auch mal gerne liebe telekom!
1
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ich sehe hier überall Kunden mit Fragezeichen in den Augen die allesamt auf die Lieferung aus der „angeblichen“ Grossbestellung der Telekom vor dem Produktrelease warten.
Antworten erhält hier schon lange keiner mehr, verbindliche noch nie. Die durchschnittliche Lieferzeit im Apple Store dauert nunmehr 2Wochen, bei der Telekom erhöht man von 3-4 Wochen auf 6-8 Wochen. Jeder der nach einer Bestellung die schon länger zurückliegt wurde von der Telekom ohne Antwort abserviert. Den Satz „ Der Kunde ist König“ kennt im Telekomunternehmen offentsichtlich niemand mehr außer dem Chef persönlich (wenn man es denn mal geschafft hat dort anzukommen)
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo @SarahW,
ich würde mich auch über nähere Infos zu meiner Apple Watch freuen... LG
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von