Lieferstatus zu meinem Auftrag

vor 3 Monaten

Hallo zusammen, ich habe meine ganze Familie nun mit Pluskarten ausgestattet. Teilweise auch mit Handy. Alle Anträge wurden auch genehmigt. Nun läuft  mein zuletzt abgeschlossener Vertrag bereits seit dem 16.10.2025, das dazugehörige Gerät wurde aber bis heute nicht geleifert. Was kann da passiert sein?

LG Basti

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    • vor 3 Monaten

      Basti2108

      bereits seit dem 16.10.2025, das dazugehörige Gerät wurde aber bis heute nicht geleifert.

      Hallo zusammen, ich habe meine ganze Familie nun mit Pluskarten ausgestattet. Teilweise auch mit Handy. Alle Anträge wurden auch genehmigt. Nun läuft  mein zuletzt abgeschlossener Vertrag bereits seit dem 16.10.2025, das dazugehörige Gerät wurde aber bis heute nicht geleifert. Was kann da passiert sein?

      LG Basti

      Basti2108

      bereits seit dem 16.10.2025, das dazugehörige Gerät wurde aber bis heute nicht geleifert.

      Moin, das sind gerade mal 3 Tage und es ist Wochenende.

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    • vor 3 Monaten

      Basti2108

      das dazugehörige Gerät wurde aber bis heute nicht geleifert. Was kann da passiert sein?

      Hallo zusammen, ich habe meine ganze Familie nun mit Pluskarten ausgestattet. Teilweise auch mit Handy. Alle Anträge wurden auch genehmigt. Nun läuft  mein zuletzt abgeschlossener Vertrag bereits seit dem 16.10.2025, das dazugehörige Gerät wurde aber bis heute nicht geleifert. Was kann da passiert sein?

      LG Basti

      Basti2108

      das dazugehörige Gerät wurde aber bis heute nicht geleifert. Was kann da passiert sein?

      Wenn es ein Apfel ist sind wir im Okt/Nov bis was kommt 

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    • vor 3 Monaten

      Moin @Basti2108,

       
      schön, dass du mit der ganzen Familie zu uns gekommen bist. 🥳
       
      Je nach Endgerät gibt es unterschiedliche Lieferzeiten.
       
      Schau gern hier: https://www.telekom.de/unterwegs/lieferstatus
       
      mit der Auftragsnummer für den individuellen Status vorbei.
       
      Liebe Grüße
      Mandy
       

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    • vor einem Monat

      Hallo Mandy, ich habe am 09.12.2025 eine weitere Pluskarte mit Iphone 17Pro in Auftrag gegeben. Seither ist der Status leider unverändert und ich habe auch seither nichts mehr gehört. Wie geht es denn da weiter? Wurde der Auftrag abgelehnt? Dann hätte ich doch aber auch eine Information erhalten, oder ?

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      3

      von

      vor einem Monat

      Hallo @Basti2108,

       

      dazu habe ich dich eben nicht erreichen können. Ich habe dir soeben eine SMS zugestellt. Bitte schaue dir diese einmal an.

       

      Melde dich dazu dann.

       

      Liebe Grüße von

      Anna Lena J. 

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      von

      vor einem Monat

      ich habe leider keine SMS erhalten...

      0

      von

      vor einem Monat

      Hallo @Basti2108

       

      können wir bitte mit dem Thema in einem Thread bleiben? Es macht das Ganze nur unübersichtlich, wenn du dazu zwei Threads hast. 

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/auftragsstatus/693c4c6d6ee7b47a2b3a14ed

       

      Grüße 

      Peter

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