Gelöst

Liefertermin Mobilfunkgerät nach VVL

vor 24 Tagen

Ich habe am 9.1.26 ein VVL vorgenommen. Der neue Tarif wurde sofort aktiviert, auf eine Info über die Lieferung des XIAOMI 15T Pro warte ich heute noch. (laut Bestellung 1-4 Tage). Ein Auftragsstatus ist auch nicht im Kundencenter sichtbar. WhatsApp, Rückrufservice - ich hab schon alles durch. Ich fühle mich als Trainer Eurer KI  - nicht mehr als Kunde ...

Letzte Aktivität

vor 9 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

62

0

16

    • vor 24 Tagen

      Hallo @tsvfanfeldi,

       

      tut mir leid, dass du auf dein Smartphone wartest. Ich habe grade gesehen, dass das Xiaomi 15T Pro aktuell leider für Vertragsverlängerungen nicht lieferbar ist. Sobald sich daran etwas ändert, informieren wir dich darüber. 

       

      Viele Grüße

      Jasmin 

      0

      7

      von

      vor 23 Tagen

      Um 13 Uhr

      0

      von

      vor 23 Tagen

      Kommt heute noch ein Anruf ? Danke

      0

      von

      vor 23 Tagen

      @tsvfanfeldi,

       

      vielen Dank für das nette Telefonat.

      Ich habe Kontakt mit der zuständigen Fachabteilung aufgenommen und den Wunsch nach dem Wechsel der Gerätefarbe entsprechend hinterlegt.

      Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen gerne wieder melden. Ich wünsche einen schönen Tag.

       

      Beste Grüße

      Malte

      Hinweis

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 23 Tagen

      @tsvfanfeldi,

       

      vielen Dank für das nette Telefonat.

      Ich habe Kontakt mit der zuständigen Fachabteilung aufgenommen und den Wunsch nach dem Wechsel der Gerätefarbe entsprechend hinterlegt.

      Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen gerne wieder melden. Ich wünsche einen schönen Tag.

       

      Beste Grüße

      Malte

      Hinweis

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

      0

      7

      von

      vor 17 Tagen

      Danke

      Aber wenn ich bis Freitag, 23.1.26 keine konkreten Infos bekomme, kündige ich die VVL

      Als Ex-Mitarbeiter ist man einfach Kunde 2.Klasse 😞

      LG Hermann 

      0

      von

      vor 17 Tagen

      @tsvfanfeldi dein Kundensegment hat auf deine Lieferung keinerlei Einfluss. ☺️ Das Gerät ist einfach sehr gefragt. Auch heute können wir dir kein finales Datum für eine Lieferung nennen, das werden wir auch in den kommenden Tagen nicht können.

       

      Es gibt erst Neuigkeiten, wenn uns eine Lieferung erreicht und deiner Bestellung zugeordnet werden konnte. Auch das erfahren wir aber nicht im Voraus. Ein Widerruf steht dir natürlich frei. 

       

      Grüße

      Katharina

      0

      von

      vor 9 Tagen

      Hallo @tsvfanfeldi,

       

      danke für die Geduld. Ich habe Neuigkeiten. Das Gerät ist nun auf dem Weg zu dir und sollte noch in dieser Woche bei dir eintreffen.

       

      Viele Grüße 

      Sabrina

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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