Moin zusammen, 

ich hatte in den letzten Monaten ja 2 x das leidige Thema, dass Hardware nicht in die Packstation lieferbar war und automatisch Retoure gegangen ist. 

Am WE habe ich meinen Mobilfunkvertrag verlängert inkl. Bestellung neues Smartphone. Da wir erst vor 3 Wochen in einen Neubau gezogen sind, hatte das System offenbar Probleme unsere postalische Adresse zu verarbeiten. Ich konnte den Vorgang so nicht abschließen. Also wieder eine Packstation als Lieferadresse gewählt, was problemlos funktionierte. 

In der Bestellbestätigung wurde auch alles korrekt angegeben inkl. Postnummer. Heute kam die Ankündigung zum Versand, in der Lieferadresse steht wieder nur mein Name, Packstation und PLZ Ort. Die Postnummer zur Identifizierung des Empfängers wurde wieder nicht übernommen. Ich werde über die DHL-App versuchen das Paket umzuleiten. 

Die Frage die sich mir nach wie vor stellt, wo auf dem Weg zwischen Telekom und Versanddienstleister wird das Feld mit der Postnummer ignoriert ? So kann das am Ende nie funktionieren, obwohl es extra diese Möglichkeit gibt mit ausgewiesenen Felder für alle Informationen. 

Ich würde mich freuen, wenn sich da jemand von den Teamies vielleicht noch einmal dranmachen mag. Ich kann mir nicht vorstellen, dass ich der Einzige bin, dem das passiert, wenn das offiziell vorgesehen Feld nicht übermittelt wird. 

VG

Baer