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5 years ago
Hallo @kunzebasti,
in Auslieferung bedeutet, das man gerade angefangen hat das Handy zu versenden
und nicht, das es schon der DHL übergeben wurde.
Wenn das geschehen ist bekommst du auch deine Versandnummer.
VG Gurke
6
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from
5 years ago
ist ein Fehler von Telekom
die Handys werden morgen erst versendet bzw an Lieferpartner übergeben
Answer
from
5 years ago
Hallo,
im Prinzip sollten sie heute schon übergeben worden sein und kommen dann morgen voraussichtlich auch an. Vorausgesetzt man hat natürlich eine Sendungsnummer schon.
Kann aber von Fall zu Fall auch unterschiedlich sein.
Answer
from
5 years ago
Ich war bisher immer sehr zufrieden mit der Telekom - der hohe Preis den ich für meinen Vertrag bezahle wurde durch hohe Bemühungen seitens des Supports eig immer wieder ausgeglichen und ich fühlte mich immer gut aufgehoben.
Als ich dann das Iphone 12 Pro bestellen wollte und einen sowas von stumpfen Mitarbeiter in der Leitung hatte, erfolgte direkt die Kündigung meines Vertrags.
Ein paar Tage später rufte mich ein Kundenbetreuer an, der sowas von nett, freundlich und hilfsbereit war wie ich es von der Telekom gewohnt war - und machte mir ein super Angebot das ich meinen Vertrag doch nochmal verlängere ( gehe dann mit dem Vertrag ins 12. Jahr bei der Telekom )
Nun zu dem Problem was ihr auch anscheint alle habt: Kein Iphone 12 Pro.
Die Lieferzeit wurde seit dem 24.10. jeden Montag auf eine Woche erweitert. Heute sogar direkt auf den 16.11-21.11.20
Das macht langsam keinen Spass mehr... absolut nicht....
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from
5 years ago
Wo kann man denn den Status generell einsehen?
Vielen Dank 😊
194
Answer
from
5 years ago
Heute hat sich bei vielen was getan... mein Gerät befindet sich in Auslieferung... aber Daten habe ich keine... schau mal bei dir nach...
Answer
from
5 years ago
Leider hat sich nichts getan.
Nicht das es mich extrem stört, aber da finde ich, sollten die Lieferzeiten angepasst werden
Answer
from
5 years ago
Ein herzliches „Hallo“ in die Runde.
Vorab bitte ich natürlich um Verzeihung für die späte Rückmeldung und für die Unannehmlichkeiten.
Bitte meldet euch mit den Anliegen rund um das Thema iPhone 12 und unserem Hauptthread.
So vermeiden wir eine doppelte Bearbeitung und ihr erhaltet schneller ein Feedback.
Vielen Dank und freundliche Grüße
Carolin L.
Unlogged in user
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from
5 years ago
Statt gleich angegeben wird, 5 Wochen.
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5 years ago
ich finde es auch echt unfair, dass man hier mit Lieferterminen hingehalten wird die nicht im Ansatz realistisch sind. Jede Woche wird der vermeintliche Lieferzeitraum einfach um eine Kalenderwoche verschoben. Mit dieser Information kann man nur leider nichts anfangen, da man sich nicht darauf verlassen kann wie sich gezeigt hat.
Und in der App wird mir nichtmal ein offener Auftrag angezeigt.
Ich habe am 17.10 vorbestellt. Aber mit vorbestellen hat das hier meiner Meinung nichts mehr zutun.
3
Answer
from
5 years ago
richtig, ich verstehe auch nicht warum andere die nach dir z.b. bestellt haben, jetzt schon ihr gerät bekommen, macht absolut keinen sinn
Answer
from
5 years ago
Sowas wird einem im Chat mitgeteilt, wenn man danach fragt, wieso auf der Telekom-Seite eine Lieferzeit von 1-2 Wochen angegeben ist. (iPhone 12 Pro)
wieso wird die Lieferzeit nicht aktualisiert?
Andere Anbieter bekommen es auch hin. Und mal davon ab, die ersten Geräte sind schon raus
Answer
from
5 years ago
der witz bei der geschichte ist auch, ich bin seit dem iphone 5 telekom kunde und hatte nie solche probleme wie jetzt mit dem 12er
ich checks einfach nich 😄
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