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4 years ago
Hallo @Franziska.Besser
dazu solltest du die Hotline konaktieren (am schnellsten):
Kundenservice Mobilfunk: 0800 33 02202
vom Handy: 2202
Falls dir ein Teamie hier behilflich sein soll, bitte ich dich, dein Profil vollständig zu befüllen. Link in meiner Signatur.
Gib bitte auch im 3. Fenster unter weitere Informationen an, wann du immer am besten zu erreichen bist.
0
4 years ago
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Das ist wirklich sehr ärgerlich.
Ich werde zur Reklamationsabteilung Kontakt aufnehmen um den Versand eines neues Gerätes zu veranlassen.
Wie @Marcel2605 bereits geschrieben hat, wäre es super, in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ ausfüllen.
Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Marita W.
11
Answer
from
4 years ago
Danke für die schnelle Antwort! Alle Daten ausgefüllt! mfg Franziska
Danke für die schnelle Antwort! Alle Daten ausgefüllt!
mfg Franziska
@Marita W. Zur Info.
Answer
from
4 years ago
@Gelöschter Nutzer
Korrekt @Gelöschter Nutzer . Ich kenne die Anlagen der Post.
Korrekt @Gelöschter Nutzer .
Ich kenne die Anlagen der Post.
Habe ich mir gedacht, haben ja den gleichen Ursprung im Fachbereich. Was da alles schon geschreddert wurde ^^
Answer
from
4 years ago
@Gelöschter Nutzer ich war über 3 Jahre für die Post unterwegs. Da kennt man die Abläufe und Technik.
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
herzlichen Dank für das sehr freundliche Gespräch.
Ich habe veranlasst, dass das Gerät erneut versendet wird.
Herzliche Grüße und ein schönes Wochenende
Marita W.
0
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