Gelöst
Lieferung durch DHL - Handy gestohlen und Paket defekt
vor 3 Jahren
Gestern wurde mir ein Paket der Telekom zugestellt über DHL. Dies hat mein Nachbar angenommen.
Das Paket ist einfach nur leer.!!! Dort sollte ein Iphone 13
Auch das Paket ist defekt, es wurde DHL-Paketband verwendet, um das kläffende Loch an dem Paket zu kitten in dem mal ein Iphone 13 war. Bei der Telekom habe ich es schon gemeldet, er wollte es an die zuständige Abteilung geben. Wann und Was passiert was?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
ich wollte nur Bescheid geben, das alles am Ende gut ausgegangen ist.
Ich habe am Montag Post von der Telekom bekommen. An diesem Tag habe ich das Paket bei DHL reklamiert, am Dienstag die Mail an die Telekom geschrieben mit allen Angaben und Anhängen wie gewünscht. Am selben Abend noch eine Rückantwort bekommen, das eine neue Lieferung unterwegs ist und am Mittwoch Abend 20:00 Uhr klingelte der Kurier Angel (der mir bis dato unbekannt war) und übergab mir die neue Lieferung. Somit ein Happy End!!
Danke an alle Beteiligten in diesem Forum!!!
Liebe Grüße!!!
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