Hi, ich hatte gestern meinen Vertrag per Telefon verlängert und mir dort ein neues Handy ausgesucht. Jedoch wurde mir nicht gesagt wann das Handy bei mir ankommt. Leider wird mir in meinem Kundenkonto auch der Auftragsstatus nicht angezeigt, lediglich, dass sich die Vertragslaufzeit änderte. In den per E-Mail zugesandten Unterlagen steht ebenfalls keine Information zur Lieferung.

Wie lange dauert der Versand aktuell für das iPhone 15 Pro Max, bzw. wäre es sogar möglich das Telefon in einem lokalen Telekomstore abzuholen?

Gerne stelle ich auch meine Auftragsnummer zur Verfügung, sofern es eine nicht öffentliche Möglichkeit dafür gibt.

Beste Grüße!