Lieferzeiten Differenz Wallet und Website
vor 3 Jahren
Erstmal herzlichen Glückwunsch an alle, die ihr Gerät schon erhalten haben!
Bei mir, pro max 1 tb, ist die Differenz zwischen Wallet und Website seit heute 4 Wochen. Das ist schon absurd und ich bin leicht enttäuscht, das hier keine Klarheit herbeizuführen ist. Wenn ich weiss, es dauert noch vier Wochen, ist das ein Ziel auf das man hinwarten kann. Aber Wallet diese Woche und Website noch 4-5 Wochen ist nicht schön! Noch schlimmer, wenn sich das täglich ändert!! Sehr unangenehm. Ich bin voller Vorfreude und nehme beide Angaben nun nicht mehr ernst. Man sollte denken, das man als ernstzunehmendes Unternehmen dies logistisch besser abbilden könnte. Da ist noch viel Luft liebe Telekom!
Schönen Abend an alle.
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vor 3 Jahren
Hallo @mschmidt71
Wenn Apple, wie jedes Jahr, nicht richtig liefert, ist alles nur Spekulieren.
Und selbst beim iPhone 13 sind noch Bestellungen offen.
Tja auch Apple hat Probleme mit Chips und Verschiffung.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Alles gut. Hier geht es nicht um Apple sondern die Logistik von Telekom. Insbesondere den Umgang mit der Kommunikation von Lieferzeiten!
das geht auch anders und die Telekom sollte diese Prozesse überdenken, da sie offensichtlich seit x Generationen der Apple Produkt Einführungen für Unmut sorgt. Ein Schelm wer böses Denkt. Allerdings schimmert hier ein Schema durch und ich finde das dee Telekom nicht würdig. Einfach mal Kritik annehmen und Prozesse anpassen! Ich würde es dem großen T wünschen! LG
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @mschmidt71,
es ist absolut nicht in unserem Sinne, dass jemand länger warten muss, als notwendig. Gerade zum Release von Apple Geräten, gibt es erst Tage vorher ein Briefing und auch so sind wir auf den Hersteller angewiesen.
Wir nehmen uns deine Kritik sehr zu Herzen. Falls du eine Idee hast, wie dieser Prozess perfektioniert werden kann, lade ich dich in unsere Ideenschmiede zum Mitdenken ein.
Lieben Gruß
Diandra S.
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