Servus,

würde gerne meinen Mobilfunkvertrag mit meinem Kundencenter-Account verbinden. Wenn ich auf der dafür vorgesehenen Stelle die Nummer eingebe erscheint rechts ein grüner Haken, jedoch passiert nach dem Betätigen der "Verknüpfen" Schaltfläche nichts. Lediglich das Eingabefeld wird geleert, der Vertrag taucht danach leider nicht auf. Ich würde gerne den Telekom-Login zum Basketball schauen verwenden, dafür die Verknüpfung.

Kann es daran liegen, dass das betreffende Handy ein Dienstgerät ist, also eventuell über einen Geschäftskundenvertrag läuft?

Ich habe leider keine passende Kategorie für die Frage gefunden, habe ich leider nicht zurecht gefunden hier im Form.

Mit freundlichen Grüßen