Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Telekom Login bei MagentaTV funktioniert nicht

vor einem Jahr

Vor einem Monat habe ich im Rahmen eines Umzugs den Vertrag Festnetz- und Internetvertrag „gewechselt“ und dadurch eine neue Zugangsnummer etc. erhalten. Dies wird mir gemeinsam mit meinem Mobilfunkvertrag in MeinMagenta auch alles angezeigt. 

Um mich bei MagentaTV anzumelden, nutze ich normalerweise den Telekom Login, wo Festnetz und Mobilvertrag auch hinterlegt sind.

Allerdings wird mir seit Umzug nun angezeigt, dass darüber kein MagentaTV verfügbar ist und ich dies bitten buchen soll, wenn ich den Login zur Anmeldung nutze. 
Die Anmeldung funktioniert jedoch über Zugangsnummer, das ist ja bekanntlich aber langwidriger als mit dem Login und ich würde gerne wieder den Login nutzen wollen.

Ich habe auch probiert den Vertrag in einem Login neuanzulegen, dies ist aber nicht möglich, da er angeblich schon mit meinem bekannten Login verknüpft ist…

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