Gelöst
LTE Empfang schwankt
vor 2 Jahren
Hallo.
Seit ein paar Wochen schwankt der LTE Empfang an meinem Standort sehr stark. Mal ein Balken, mal voller Empfang.
Die Hotline sagt, es läge keine Störung vor. Aber ich habe es mit mehreren Geräten getestet.
Bis vor ca einem Jahr hatten wir nur eine Antenne im Dorf auf der Westseite. Da hatte ich einen Balken bis gar keinen Empfang. Dann wurde offenbar eine Antenne auf dem Turm im Westen des Dorfes installiert. Seit dem hatte ich vollen Empfang. Nun diese Schwankungen.
Wir hatten hier mehrere Tage Probleme mit Vodafone. Das ist behoben. Aber ungefähr seit dem die Probleme mit Telekom.
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @hhoff,
ich habe die Information aus unserer Fachabteilung erhalten.
Es ist nicht festzustellen, warum diese Schwankungen in unserem Netz an deinem Standort entstanden sind. Unsere Netztechnik hat geprüft, ob ggf. durch Last oder auch Umbauten, die Verschlechterung in deinem Bereich erfolgt ist. Wiederholte Messungen der Antennenanlage oder auch der Pegel an deinem Standort zeigen keinen Hinweis auf einen Fehler auf. Eine testweise eingestellte Tiltoptimierung brachte keine Verbesserung. Leider sieht unsere Fachabteilung hier keine Optimierungsmöglichkeiten. Laut Fachabteilung, wurdest du hierüber auch schon persönlich informiert.
Selbstverständlich bin ich für weitere Fragen für dich da.
Lieben Gruß
Susanne L.
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