"Ihr defektes Mobiltelefon wird im Gewährleistungsfall ersetzt. Vorausgesetzt Ihr Handy wurde bei der Telekom erworben, erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden ein Ersatzgerät an Ihre Wunschadresse im Inland. Ihr defektes Handy tauschen wir vor Ort aus. Natürlich können Sie Ihr Ersatz-Handy auch in jedem Telekom Shop abholen. Für den Austausch von Apple Geräten gelten andere Regelungen.* "
Ich übersetze mal:
Das Ersatzhandy wird an eine Wunschadresse im Inland gesandt, wenn es ein bei der Telekom erworbenes Telefon ist, und ein Gewährleistungsfall vorliegt. Ob ein Gewährleistungsfall tatsächlich vorliegt, wird man demnach erst mal prüfen müssen, und steht das dann fest, dann wird ein Ersatzgerät an eine Wunschadresse im Inland gesandt. Diese Wunschadresse könnte auch ein Telekomshop sein. Falls es ein Gerät von Apple ist, wie z. B. ein iPhone, dann gelten andere Regeln.
Da steht nichts davon, dass jeder Telekomshop ein solches Ersatzgerät generell vorrätig haben muss und dass nicht vorher der Gewährleistungsfall geprüft werden muss. Ob es ein Gewährleistungsfall ist, wird nur eine entsprechende Stelle feststellen können, wie z. B. ein Hersteller, ... . Und steht es fest, es ist ein Gewährleistungsfall, dann kann man sich das Ersatzgerät an einen Telekomshop seiner Wahl senden lassen, wenn man es nicht zu sich nach Hause senden lassen möchte.
Wenn man auf das Sternchen klickt, für den Fall, dass es ein Apple-Gerät wäre, gilt das Folgende:
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6 years ago
Ich zitiere mal, was ich lesen kann, wenn ich auf den Kreis dort klicke:
https://www.telekom.de/magenta-eins/vorteile
"Ihr defektes Mobiltelefon wird im Gewährleistungsfall ersetzt. Vorausgesetzt Ihr Handy wurde bei der Telekom erworben, erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden ein Ersatzgerät an Ihre Wunschadresse im Inland. Ihr defektes Handy tauschen wir vor Ort aus. Natürlich können Sie Ihr Ersatz-Handy auch in jedem Telekom Shop abholen. Für den Austausch von Apple Geräten gelten andere Regelungen.* "
Ich übersetze mal:
Das Ersatzhandy wird an eine Wunschadresse im Inland gesandt, wenn es ein bei der Telekom erworbenes Telefon ist, und ein Gewährleistungsfall vorliegt. Ob ein Gewährleistungsfall tatsächlich vorliegt, wird man demnach erst mal prüfen müssen, und steht das dann fest, dann wird ein Ersatzgerät an eine Wunschadresse im Inland gesandt. Diese Wunschadresse könnte auch ein Telekomshop sein. Falls es ein Gerät von Apple ist, wie z. B. ein iPhone, dann gelten andere Regeln.
Da steht nichts davon, dass jeder Telekomshop ein solches Ersatzgerät generell vorrätig haben muss und dass nicht vorher der Gewährleistungsfall geprüft werden muss. Ob es ein Gewährleistungsfall ist, wird nur eine entsprechende Stelle feststellen können, wie z. B. ein Hersteller, ... . Und steht es fest, es ist ein Gewährleistungsfall, dann kann man sich das Ersatzgerät an einen Telekomshop seiner Wahl senden lassen, wenn man es nicht zu sich nach Hause senden lassen möchte.
Wenn man auf das Sternchen klickt, für den Fall, dass es ein Apple-Gerät wäre, gilt das Folgende:
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