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Magenta 1 Vorteil umschreiben und Prepaid in Family Tarif ändern
4 years ago
Hallo liebes Telekom hilft Team.
Ich habe zwei Baustellen.
- Zum einen möchte ich den bestehenden Magenta 1 Vorteil (müsste noch 1. Generation sein) auf einen anderen Vertrag (meinen aktuellen Magenta S Vertrag) umschreiben, denn der alte Vorteil läuft noch auf den Vertrag meines inzwischen ausgezogenen Exmannes. Könnt Ihr mir dabei helfen?
Zum Zweiten habe ich noch einen Magenta Prepaid XL Vertrag, den ich gerne auf eine Family Card S mit Aktionsvorteil (aktuell 19,95 € statt 29,95 €) umstellen möchte. Geht das irgendwie?
Vielen Dank schon mal im Voraus für jegliche Unterstützung.
Viele Grüße Christiane
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3 years ago
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4 years ago
vielen Dank, für deinen Beitrag in unserer Community.
Es freut mich zu hören, dass die Kollegen aus dem Chat schon helfen konnten.
Ich bitte dich bei erneuten Anliegen immer nur einen Beitrag pro Thema zu eröffnen. So vermeiden wir Chaos und Doppelbearbeitung.
Freundliche Grüße
Finn A.
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4 years ago
Hallo @ Finn.A,
tut mir leid für den Doppelpost aber ich war mir nicht sicher ob mein Beitrag im alten Post gesehen würde 😬.
Zu meiner Frage wegen der Umwandlung der Prepaid zum Family-Tarif. Stimmt das, das ein Family Neuvertrag mit Rufnummerportierung von einem anderen Anbieter zum Aktionspreis geht, eine Umwandlung eines Prepaid Vertrags zum Family Vertrag aber nicht?
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from
4 years ago
deine Aussage ist vollkommen richtig.
Liebe Grüße
Tim D.
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