Ich kann ab heute meinen Mobilfunktvertrag ohne Zusatzgebühren verlängern. Also habe ich online geschaut was mir (ohne neues Gerät) angeboten wird. Man sieht, dass 1 GB dabei ist und der MagentaEins-TV-Vorteil. Vom MagentaEins-Vorteil Mobilfunk (10,- Euro Rabatt auf die monatliche Mobilfunkrechnung) und vom 2. GB, welcher bei Buchung bis November dabei ist, fehlt aber jede Spur. Wird das beides automatisch nachgebucht oder muss ich den Sachen dann über Wochen nachlaufen? Den Magenta-Vorteil für die Mobilfunk-Rechnung und für TV habe ich jetzt schon und möchte beides durch die VVL nicht verlieren. Der Mobilfunk-Rechnungsbetrag müsste dann auf 24,95 Euro pro Monat lauten.
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8 years ago
Bei mir taucht das zusätzliche eine GB unter den Optionen auf, als "Datenflat S 1 GB".
Die 10 € Magenta Eins Rabatt werden eh immer erst auf der Mobilfunkrechnung angezeigt und abgezogen. Ist ja kein Vertragsbestandteil (Mobilfunkvertrag) und würde ja z. B. sofort entfallen, wenn du den Festnetzvertrag kündigst. Somit kann das - rein logisch - ja auch nicht zum fixen Bestandteil der monatlichen Grundgebühr für deinen Mobilfunkvertrag gemacht werden.
Sofern du Magenta Eins gebucht hast werden die 10 € auch zuverlässig abgezogen, Ausnahmen bestätigen die Regel. Sollte der Abzug auf der ersten Rechnung fehlen kannst du es ja immer noch auf den normalen Kanälen reklamieren.
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8 years ago
Danke für die Informationen.
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8 years ago
wie ich sehe, haben Sie bereits die richtige Antwort erhalten.
Bei weiteren Fragen gerne wieder in der Community melden.
Viele Grüße
Dean B.
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8 years ago
Ja, ich habe den Vertrag noch gestern Abend verlängert. Ich hoffe, dass auch der Magenta-1-Vorteil für Mobilfunk korrekt übernommen wird. Sonst hat alles gepasst.
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8 years ago
okay super, ob MagentaEINS gebucht ist, sehen Sie ja dann auch im Kundencenter.
Viele Grüße
Dean B.
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