Magenta App für Zusatzkarte
8 months ago
Ich schaffe es nicht meine Zusatzkarte in eine eigene Mein Magenta App zu verbinden!
Es wird keine SMS geschickt!
wer kann mir helfen?
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8 months ago
Hey @Gelöschter Nutzer
meine Kollegin hatte in deinem vorherigen Beitrag zuletzt gefragt, ob du dir bereits einen zweiten
Account für die Zusatzkarte angelegt hast?
Falls nicht, das einmal testen und Feedback geben.
Grüße Cosa
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from
8 months ago
Funktioniert leider nicht! Habe einen Screenshot gemacht.
Eine Kollegin gibt es an die Technik weiter vielleicht liegt es an der Handy Software. 🤷🏼 maybe
--------------
Editiert durch Caro
Bitte keine Bilder mit persönlichen Angaben veröffentlichen
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from
8 months ago
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @Gelöschter Nutzer
Wie besprochen habe ich das Ticket an das Team der Technik nun fertig gemacht.
Ich halte euch auf dem Laufenden.
Bis dahin wünsche ich euch noch einen feinen Abend.
Freundliche Grüße
Caro
Answer
from
8 months ago
Vielen lieben Dank für eure Zeit, @Gelöschter Nutzer
Ich freue mich sehr, dass wir es am Ende dann doch mit einer neuen E-Mail-Adresse und der entsprechenden Nutzer-Verknüpfung hinbekommen haben.
Warum die automatische Erkennung und der SMS Code nicht funktioniert haben, bleibt erst einmal leider ein Rätsel.
Ich wünsche dir und deiner Familie für die Zukunft von Herzen alles Gute.
Freundliche Grüße
Caro
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