Magenta app geht nicht mehr über Apple TV - Fehler (84002004) [59919]

3 years ago

Hallo,

seit geraumer Zeit geht die Magenta App nicht mehr auf meinem Apple TV (2./3. Generation).

Sie lief zuvor und ich habe gerade mein Magenta-Package erweitert, um über diesen Weg TV streamen zu können, also nicht einen weiteren Receiver zu bestellen. Mir hilft es auch nicht, wenn die Foren über AppleTV 4K diskutieren, denn ich möchte ja gerade keine lauffähige HW auf den Müll schmeißen - ganz im Sinne der Nachhaltigkeit.

Der Fehlercode ist oben beschrieben, es deutet auf einen HDCP -Kopierschutz. Alle Apps, auf Mobilgeräten, sowie AppleTV sind auf dem neuesten Stand!

Danke für hilfreiche Hinweise und bitte keine Links zu Beiträge in der Community, die ziemlich alle ins Nirvana gehen!

Danke /K

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  • 3 years ago

    Dein Sinn für Nachhaltigkeit in allen Ehren aber AppleTV der 2./3. Generation haben halt kein aktuelles Betriebssystem mehr und daher kann es durchaus sein dass die eine oder andere App irgendwann halt nicht mehr darauf läuft.

    Die 2. Generation kam im September 2010 raus, die 3. Generation im März 2012 und bekommen maximal die Software die auf iOS 8.3 basiert( Bzw 2. Generation nur iOS 7.1.2)

    TvOS bekommen nur Geräte der 4. Generation (ab 2015)

     

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  • 3 years ago

    Hallo @ks67 

     

    die MagentaTV App für AppleTV erfordert mindestens TvOS 12. 

    dies ist auf deinem AppleTV nicht installierbar. 

     

     

     

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    Answer

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    3 years ago

    Hallo @ks67. Von einer Sperre weiß man im Fachteam nichts. Anscheinend können die Inhalte bei Sky nicht übertragen werden. Besteht die Möglichkeit eine Apple TV Box zu nutzen? Lieben Gruß, Diandra S.

    Answer

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    3 years ago

    Hallo Diandra, genau das mache ich ja. Bei Netflix, DAZN, etc. geht das, nur TV-Programme über die Magenta App werden blockiert.

    Answer

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    3 years ago

    Dann benötige ich einmal die genauen Gerätebezeichnungen und Betriebssysteme, damit ich nochmal bei den Kollegen nachhaken kann. Eine Sperre besteht aber laut den Kollegen nicht. Lieben Gruß, Diandra S.

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