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25 days ago
@Peterfon2010
gint mehr als nur eine Möglichkeit, woran es liegen könnte.
War MagentaTV Flex bisher auf der gleichen monatlichen Rechnung aufgelistet, auf der bisher auch der Festnetzanschluss der Telekom aufgelistet bzw abgerechnet wurde?
0
25 days ago
Guten Morgen @Peterfon2010,
könntest du einmal Folgendes ausprobieren?
Neustart des AppleTV 4k und in der MagentaTV App Cache und Daten löschen, dann die App löschen, Neustart App neu installieren.
Ich freue mich über eine Rückmeldung.
Viele Grüße
Katja
0
25 days ago
Hallo Katja, erst mal Dankeschön! Habe die MagentaTV App auf dem 4K gelöscht und neu aus Apple App Store geladen. Da kam dann eine Nachricht im Sinne "Sie müssen für ihr Gerät die Magenta TV App Version 1 laden. Gemacht! Und siehe da es geht wieder. Hatte auch aus Versehen die neuere Magenta TV App geladen und kriege die nun nicht mehr gelöscht. Wackelt nur kurz, Löschen? erscheint. Keine Zeit irgendwas zu drücken. Macht aber nichts, Hauptsache ich kann Magenta TV App auf dem Löwe wieder nutzen. 1S ache finde ich allerdings sehr eigenartig. Das geht jetzt nur noch mit der Apple TV 4K Fernbedienung ( FB ). Die kleine Magenta FB kann sich nicht einmal mehr auf dem Apple 4K Gerät anmelden. An leeren Batterien liegt es nicht. Werde damit morgen mal zu Tkom Laden gehen.
Nochmals, Dankeschön! Peter
1
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24 days ago
Das geht jetzt nur noch mit der Apple TV 4K Fernbedienung ( FB ). Die kleine Magenta FB kann sich nicht einmal mehr auf dem Apple 4K Gerät anmelden.
Hallo Katja, erst mal Dankeschön! Habe die MagentaTV App auf dem 4K gelöscht und neu aus Apple App Store geladen. Da kam dann eine Nachricht im Sinne "Sie müssen für ihr Gerät die Magenta TV App Version 1 laden. Gemacht! Und siehe da es geht wieder. Hatte auch aus Versehen die neuere Magenta TV App geladen und kriege die nun nicht mehr gelöscht. Wackelt nur kurz, Löschen? erscheint. Keine Zeit irgendwas zu drücken. Macht aber nichts, Hauptsache ich kann Magenta TV App auf dem Löwe wieder nutzen. 1S ache finde ich allerdings sehr eigenartig. Das geht jetzt nur noch mit der Apple TV 4K Fernbedienung ( FB ). Die kleine Magenta FB kann sich nicht einmal mehr auf dem Apple 4K Gerät anmelden. An leeren Batterien liegt es nicht. Werde damit morgen mal zu Tkom Laden gehen.
Nochmals, Dankeschön! Peter
@Peterfon2010
mit der AppleTV 4K kann zeitgleich nur entweder die Siro Remote von Apple oder die MagentaTV Fernbedienung der Telekom gekoppelt sein; das Betroebssystem der AppleTV 4K lässt nur eine von beifen zeitgleich zu, Wenn man die eine frisch koppelt, dann wirft es im Gegenzug die andere (bisher gekoppelte) automatosch wieder raus.
Zum Frisch Koppeln der Fernbedienung sie sehr nah zur AppleTV 4K bringen. Zirka 8 cm weg. Und mit der Fermbedienung auf die AppleTV 4K ausrichten, .... Damm erst die Tastenkombi auslösen.
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