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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV 1.Gen auf Apple TV 4k geht nicht mehr 4002000

vor 24 Tagen

Kann Magenta TV nicht benutzen. Fehler 4002000 [4249]

Habe schon den Apple TV neu gestartet, habe mich abgemeldet und wieder angemeldet - nichts klappt. Auf dem iPad funktioniert es.

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    • vor 24 Tagen

      Hallo @w.mach,

       

      danke für die ausführliche Beschreibung.

      Hier habe ich dazu einen Beitrag in der Community.

       

      Schreib gern, ob der weitergeholfen hat. 

       

      Lieben Gruß, Melanie 

      0

      2

      von

      vor 23 Tagen

      Hat leider nicht weitergeholfen.

      0

      von

      vor 23 Tagen

      Hey @w.mach

       

      danke für die Rückmeldung. Hinterlege doch bitte noch deine Daten im Profil und nenne ein großzügiges Zeitfenster für den Rückruf. Halte außerdem deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der hinterlegten IBAN für die Authentifizierung bereit. 

       

      Viele Grüße

      Dilber

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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