Gelöst
Magenta App Fehler 4002000 bei Apple TV 4K
vor 3 Jahren
Beim Auswählen eines Programminhalt oder einer Aufnahme, Fehlermeldung [4002000].
Benutztes Gerät: Apple TV 4K neuste Generation.
Fehler besteht seit: Buchung von Magenta TV Smart am 31.07.
Wie geht es weiter? Lösungsvorschlag oder sofortige Kündigung und Gutschrift?
Danke und Grüße
Manuel
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Manuel1109, herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ist auf dem Apple TV die iOS 16 Beta vorhanden? Zu diesem Thema gibt es hier schon einen Beitrag:
Apple tvOS 16 b1: Client-Version 1.4.2 (20582) spielt kein Livesignal mehr Schau dort gerne einmal rein. Eine Lösung gibt es aktuell leider noch nicht. Sobald es neue Informationen gibt, teilen wir diese in dem anderen Beitrag mit.
Viele Grüße
Melanie S.
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