Solved

Magenta App Smartphone

5 years ago

Hallo Telekom Service Team

 

Seit Anfang Juli funktioniert die Magenta App auf meinem Smartphone nicht mehr richtig. Es wird nur noch ein Vertrag beim Öffnen der App angezeigt. Im Kundencenter werden alle Verträge (4 Verträge) angezeigt. Vorher wurden die Verträge auch unter WLAN, mit Anzeige der Guthaben und Datengeschenke angezeigt. Nun nicht mehr. Man muss sich erst aus dem WLAN abmelden, um einen Vertrag angezeigt zu bekommen. Ich habe die App auch schon gelöscht und neu installiert. Ohne Erfolg.

Was kann ich tuen um zur alten Anzeige zurückzukehren?

MfG 

Helge Müller 

490

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