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Magenta App

3 years ago

Ich soll in der Magenta App eine E-Mail bestätigen die es nicht mehr gibt wie kann ich dies auf die aktuelle E-Mail ändern?

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      3 years ago

      Kannst du im Kundencenter machen:
      https://www.telekom.de/kundencenter/persoenliche-daten#kontaktdaten-einstellen (beachte das es bei Festnetz Kontaktdaten so nen kleinen Textlink gibt)

      3

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      3 years ago

      Dort ist die richtige E-Mail hinterlegt nur eben in der App nicht.

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      3 years ago

      Hallo und guten Tag, @Tina17 

       

      Alle Änderungen, die im Kundencenter über den Browser gemacht werden, werden auch auf die App übertragen. 

      Gegebenenfalls muss die App einmal de- und wieder neu installiert werden und vielleicht auch noch der Browsercache auf dem Smartphone gelöscht werden. Aber dann ist die Änderung auch dort ersichtlich. Freundliche Grüße Carolin L. 

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      3 years ago

      Danke es hat funktioniert.

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      3 years ago

      Hallo und guten Tag, @Tina17 

       

      Alle Änderungen, die im Kundencenter über den Browser gemacht werden, werden auch auf die App übertragen. 

      Gegebenenfalls muss die App einmal de- und wieder neu installiert werden und vielleicht auch noch der Browsercache auf dem Smartphone gelöscht werden. Aber dann ist die Änderung auch dort ersichtlich. Freundliche Grüße Carolin L. 

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      3 years ago

      Danke es hat funktioniert.

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