Gelöst

Magenta App

vor 5 Jahren

Meine Magenta App auf dem Handy Galaxy S10 funktioniert leider nicht mehr. Bei dem Versuch mich einzuloggen kommt leider nur der "Wartekringel". Über den Browser am PC kann ich mich normal anmelden. Was kann ich nun machen?

Letzte Aktivität

vor 5 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 5 Jahren

      Herzlich willkommen @Knutni 

       

      Mein Rat : MeinMagenta App deinstallieren und neu installieren 

       

      Welche Firmware ist auf dem Smartphone und welche App Version ist installiert? 

      Viele Grüße 

      1

      von

      vor 5 Jahren

      Vielen Dank für die schnellen Antworten. Mit dem Hinweis von Torc hat es funktioniert.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      @Knutni 

      Bei Android:

      • Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- MeinMagenta)
      • App deinstallieren
      • Gerät neu starten
      • App installieren
      • Einloggen

       

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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