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vor 3 Stunden
Hallo @schaefer.eric,
das tut mir leid zu lesen.
Sind die Smartphones auf dem aktuellen Stand? Tritt das genannte Verhalten sowohl im WLAN als auch über das Mobilfunknetz auf?
Beste Grüße
Malte
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vor 2 Stunden
Hallo Malte, die Geräte sind auf dem neuesten Stand. Die Apps nutzen wir vorwiegend zu Hause, daher war die Nutzung ausschließlich im WLAN. Wir haben jetzt beide kurzzeitig WLAN ausgeschaltet und sind über das Mobilfunknetz rein und tatsächlich ging es jetzt einwandfrei. Das ist interessant. Woran liegt das jetzt dann? Unser Speedport7 Router ist relativ neu. Gerade einmal einen Monat alt.
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von
vor 2 Stunden
Hallo @schaefer.eric,
super, dass es geklappt hat!
Viele neue Router, auch der Speedport, laufen standardmäßig mit IPv6.
Manche Apps oder Dienste reagieren empfindlich auf bestimmte DNS- oder IPv6-Konstellationen.
Hier kann es helfen den Router einmal komplett 5 Minuten vom Strom zu trennen, den DNS-Server manuell auf 8.8.8.8 zu stellen (testweise) oder auch die IPv6/IPv4 Einstellungen zu prüfen.
LG
Anna
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Uneingeloggter Nutzer
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