Gelöst
Magenta Black Days, Wechsel von Prepaid zu Laufzeitvertrag und Telefonnummer-Mitnahme
vor einer Stunde
Hallo zusammen,
ich möchte im Rahmen der Magenta Black Days von meinem aktuellen monatlichen Prepaid-Tarif Magenta Mobil M auf den Laufzeitvertrag Magenta Mobil L Young mit unbegrenzten Datenvolumen, 1 Multisim mit Handy wechseln. Dabei ist es mir sehr wichtig, meine bisherige Prepaid-Rufnummer mitzunehmen. Über meinen Telekom-Account kann ich wohl theoretisch von Prepaid auf einen Laufzeitvertrag wechseln. Allerdings landet der Link auf einer 404-Fehler Seite.
In der Hotline wurde mir jedoch gesagt, dass dieses Angebot nur mit einer neuen Rufnummer möglich sei. Weiß jemand wie ich mit meiner Prepaid-Nummer trotzdem in dieses Black Days Angebot wechseln kann? Vielen Dank im Voraus!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 60 Minuten
@Mr. Beat
Gilt ja auch für Neukunden, steht unter Bedingungen beim Tarif.
Du bist aber kein Neukunde.
Nur, wenn Du eine neue Nummer abschließt
Man kann ja parallel prepaid über ein anderes Handy, oder über Dual SIM, falls verfügbar, weiter laufen lassen und halt überall jeden deine neue Nummer mitteilen
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von
vor 52 Minuten
oder über Dual SIM, falls verfügbar, weiter laufen lassen
@Mr. Beat
Gilt ja auch für Neukunden, steht unter Bedingungen beim Tarif.
Du bist aber kein Neukunde.
Nur, wenn Du eine neue Nummer abschließt
Man kann ja parallel prepaid über ein anderes Handy, oder über Dual SIM, falls verfügbar, weiter laufen lassen und halt überall jeden deine neue Nummer mitteilen
oder in Prepaid S wechseln und die SIM/eSIM zusätzlich im Handy lassen nur für die Erreichbarkeit bzw. z.B. SMS TAN.
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 42 Minuten
Hallo @Mr. Beat,
bei dem o.g. Angebot handelt es sich um Neukundenkonditionen, die nur mit einer neuen Nummer buchbar sind, tut mir leid.
Ein genereller Wechsel in den Tarif ist natürlich, wie hier beschrieben möglich, nur eben ohne die Aktionspreise. 🙂
Liebe Grüße
Anna
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