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Gelöst
Magenta Eins bei Kündigung sofort weg?
vor 3 Jahren
Hallo,
ich habe online meinen Magenta M Mobil zum Januar 2022 gekündigt. Darüberhinaus bin ich auch Festnetz-Kunde, der Vertrag für das Festnetz läuft noch bis Juli 2022.
Eben kam die Kündigungsbestätigung per Mail. Darin steht nun, dass der Magenta Eins Vorteil mit der Kündigung wegfällt.
Heißt das nun, der Magenta Eins Vorteil fällt wirklich SOFORT weg, obwohl der mobile Vertrag ja noch bis Januar 2022 läuft und der Festnetz Vertrag noch bis Juli 2022?
Die Hotline konnte mir bisher leider kein günstiges Angebot unterbreiten, das mich zur Rücknahme der Kündigung bewegen konnte. Über einen regionalen Anbieter über meinen Vermieter habe ich ein Angebot mit erheblich besserer Leistung und deutlich günstigerem Preis bekommen.
Viele Grüße
Honesty33
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vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@Honesty33 der M1 Vorteil bleibt solange im BEstand bis der erste der beiden Verträge erloschen ist! Also in deinem Fall sobald der Mobilfunkvertrag!
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Gadich
Vielen Dank, dann bin ich beruhigt
In der Kündigungsbestätigung las sich das nämlich ganz anders...
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Nein, das läuft so lange noch die 2 Verträge bestehen.
Erst wenn ein Bestandteil wegfällt, entfällt die Grundlage für M1 @Honesty33
Schau auf der nächsten Rechnung und wenn was nicht passt, melde Dich wieder.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@Honesty33 gerne!