Solved

Magenta Eins Mobilcom Debitel

11 years ago

Hallo,

 

wir haben bei der Telekom ein Entertain Paket mit Fernsehen und Internet. Außerdem haben wir einen Mobilfunkvertrag bei Mobilcom Debitel und würden gerne bei Mobilcom Debitel per Vertragsverlängerung in das Telekomnetz aber bei Mobilcom Debitel (wegen Vertragsverlängerung) wechseln. Nun stellt sich die Frage ob Magenta Eins trotzdem möglich ist?

 

Gruß

 

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    • Accepted Solution

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      11 years ago

      Guten Abend.

       

      Das ist leider nicht möglich. Ihr müsst direkt bei der Telekom Mobilfunkkunde sein.

       

      Viele Grüße

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    • 11 years ago

      Hallo MikeEcho737,

       

      zuerst einmal, was MagentaEins eigentlich ist:

       

      MagentaEINS ist die Verbindung von Festnetz und Mobilfunk bei der Telekom.

       

      Bei der Telekom bedeutet: nicht bei Mobilcom Debitel.

       

      Weitere Informationen zu MagentaEins gibt es auf der Infoseite. http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/3370/theme-669772645/MagentaEINS

       

      Viele Grüße

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    • 10 years ago

      Hallo,

       

      aktuell bietet Mobilcom-Debitel Tarife mit Bezeichnung "Magenta Mobil M" an. Sind diese Tarife auch vom Magenta Eins Vorteil ausgeschlossen? Weil das wäre dann extrem verwirrend, zumal der Telekom Support Chat explizit ausgesagt hat dass auch Verträge die nicht über Telekom abgeschlossen würden sind für den Magenta Eins Vorteil in Betracht kommen "Hauptsache es ist ein Magenta Mobilfunktarif"...

       

      Danke, Stefan

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      Answer

      from

      10 years ago

      Hallo Stefan,

      zu den Konditionen und den Tarifen anderer Providern kann ich leider keine Aussage treffen. Daher sind mir die gegebenen Vorteile von mobilcom debitel leider ebenfalls nicht bekannt. Der MagentaEINS Vorteil bei uns ist gegeben, wenn beide Verträge auch bei uns im Hause existieren.

      Viele Grüße
      Timo N.

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