You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Find out about our current mobile phone offers.
5 years ago
Hallo @lizenzbonbon
eigentlich sollte es sofort sein, kann aber auch etwas dauern.
Was sagt denn das Kundencenter oder die MeinMagenta-App unter den Vertragsdetails?
Wenn es um das doppelte Datenvolumen geht, setzte mal dein Smartphone für 30 Sekunden in den Flugmodus.
3
Answer
from
5 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer
Danke für die Antwort.
Allerdings wird sowohl im Kundencenter als auch in der App nichts von Magenta Eins angezeigt.
Und auch der Tipp mit Flugmodus hat leider nichts geändert
Answer
from
5 years ago
@lizenzbonbon
Entweder noch mal anrufen oder im Kundencenter aktivieren, oder auf das @Telekom-hilft-Team warten.
Bedeutet, ich würde es noch mal aktivieren.
Answer
from
5 years ago
Vielen Dank @Gelöschter Nutzer
Hab dort gerade nochmal angerufen und wurde sofort freigeschaltet, anscheinend hat gestern irgendetwas nicht geklappt.
Besten Dank!
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
@lizenzbonbon
Entweder noch mal anrufen oder im Kundencenter aktivieren, oder auf das @Telekom-hilft-Team warten.
Bedeutet, ich würde es noch mal aktivieren.
0
Unlogged in user
Ask
from