Gelöst
Magenta Eins Vorteil zusätzlich 1 GB
vor 3 Jahren
Hallo,
ich habe den Magenta Eins Vorteil mit zusätzlichen 1GB am 28.10.2022 gebucht, wurde auch bestätigt aber in der App ist nichts ersichtlich. Es sind nur die 500MB für Nutzung der App sichtbar und das doppelte Datenvolumen.
Was muss ich tun damit es sichtbar ist, oder ist es noch nicht gebucht?
Mit freundlichen Grüßen
Uli
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vor 3 Jahren
@nixfix
Die App hat momentan Probleme mit der korrekten Anzeige von Verträgen.
Vielleicht wird das Guthaben dadurch auch nicht richtig angezeigt?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Wenn’s am 28.10. gebucht wurde ist es eh noch nicht aktuell.
Die 500 Mb kommen bei mir dm ersten. Das Guthaben am 11. und der mangenta eins Vorteil irgendwann dazwischen.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ok, danke für die Antworten, dann warte ich mal ab.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hi @nixfix ,
besten Dank für deinen Beitrag.
Ich schaue gerne, ob der Vorteil bei dir korrekt gebucht ist. Hinterlege dafür gerne deine Rückrufnummer in deinem Profil und gib mir hier kurz Bescheid, wann ich dich am besten erreiche.
Lieben Danke und Gruß
Katharina S.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo.
Nein, die telefoniedaten stimmen leider immer noch nicht.
(das mit den 500 Mb kann sein. Die kamen immer zu einem anderen Zeitpunkt. Ich habe es nur erwähnt weil es in der Nachricht stand)
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @nixfix, jetzt sollte dir alles richtig angezeigt werden. Kannst du bitte nochmal nachschauen? Hallo, leider wird es immer noch nicht angezeigt. Es wird 3 GB Prepaid M angezeigt, das zusätzliche Datenvolumen 3GB, bzw. der Rest davon und vorher die 500MB von der App Nutzung die mittlerweile verbraucht sind aber das zusätzliche 1 GB für die beiden Verträge habe ich noch nicht sehen können mit freundlichen Grüßen Uli
Hallo @nixfix,
jetzt sollte dir alles richtig angezeigt werden. Kannst du bitte nochmal nachschauen?
Hallo, leider wird es immer noch nicht angezeigt.
Es wird 3 GB Prepaid M angezeigt,
das zusätzliche Datenvolumen 3GB, bzw. der Rest davon und vorher die 500MB von der App Nutzung die mittlerweile verbraucht sind
aber das zusätzliche 1 GB für die beiden Verträge habe ich noch nicht sehen können
mit freundlichen Grüßen
Uli
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Smithy,
Hallo @Smithy,
Sind die Minuten des alten Tarifes nun "verschwunden?"
Jetzt steht dort „läuft aus im Tag“ statt tagEN
Schaun mer mal was passiert wenn „Tag „ vorbei ist.
Könnte mir sogar vorstellen dassss es dann stimmt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Guten Morgen @nixfix ,
lieben Dank für das Telefonat von gerade eben.
Der fehlender Vorteil auf Seiten deines Festnetzanschlusses ist nun gebucht, im Laufe des Tages steht dir dann auch der eine GB zur Verfügung.
Hab ein tolles Wochenende.
Lieben Gruß aus Kiel
Katharina S.
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Uneingeloggter Nutzer
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von