Zur Zeit bin ich Telekomkunde mit einem "Magenta Zu Hause L (2) mit TV Plus" Vertrag. Ich möchte einen Magenta Eins Vertrag bzw einen Mobilfunkvertrag mit 3 Sim-Karten dazu buchen.

Gelingt mir aber nicht.  Folgende Meldung beim Versuch einen Magenta Mobil S mit 3 Karten abzuschließen erscheint:

"Sorry, leider können wir Ihnen kein MagentaEins anbieten.

Wir konnten leider keine passenden Verträge finden. Im Kundencenter können Sie fehlenden Verträge zu Ihrem Telekom hinzfügen".

Im Kundencenter kann ich diesen Vertrag auch nicht zufügen. Warum, wieso? Keine Ahnung.

Kann mir jemand helfen?

Danke