MR401 Bild friert bei UHD ein

Question

Hallo! Mein MR401 friert sporadisch bei UHD ein, HD läuft wie gewohnt problemlos. Im Moment natürlich hauptsächlich auf den WM-Sendern.  Das kann einmal die Stunde passieren, oder ein paar mal in 15 Minuten. In der FB7590 (07.29) ist auch zu sehen, wie der  IPTV -Downstream komplett einbricht, das Internet selbst (VDSL 100) ist aber nicht betroffen. Nach wenigen Sekunden gehts weiter, alternativ löst ein Senderwechsel das Problem sofort. Der Receiver ist direkt mit der  FB  verbunden, kein Switch, kein  Powerline  o.ä.  Gibts da Tipps abseits von alles stromlos machen? Das hab ich schon probiert.

Anonymous User · Answer

Hey herzlich, willkommen in der Telekom Community Gruppe &#xa0;Hast du mal versucht die Receiver die Firma neu zu installieren?&#xa0;

mahlsed · Answer

Hallo, habe genau das gleiche Problem bei gleicher Konfiguration. Tech. Support war wenig hilfreich und nicht besonders engagiert.  Standard Hinweis: Router und Receiver stromlos machen. Zu guter Letzt wollte man mir den neuen Receiver MagentaTV One aufschwatzen. Will ich aber aus verschiedenen Gründen nicht. Gibt es noch mehr User, die das gleiche Problem haben. Lt. Telekom war dieses Problem noch nicht auffällig.

magenta eins

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Magenta eins Vorteil vs. Magenta eins Vorteil (2.Gen)

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