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Magenta Mobil L Plus mit Top-Handy Premium - Travel Mobil nicht buchbar
vor 2 Jahren
Hallo Zusammen,
ich habe den Vertrag "Magenta Mobil L Plus mit Top-Handy Premium". Dieser wird nicht mehr vermarktet, aber für Bestandskunden, die den Vertrag damals gebucht hatten noch weitergeführt.
Eigentlich ist doch in den Vertragsdetails enthalten, dass Travel Mobil Pakete gebucht werden können. Weder die Mitarbeiter der Hotline wie auch ich über mein Kundencenter konnten diese Optionen noch buchen. Dies wurde im letzten Urlaub in der Türkei teuer! Mehrere Datenpässe (bsp. 49,99€ für 2 GB, etc) mussten her und die Telefonie war extra in Paketen zu buchen!
Woran liegt das, ist dieser Vertrag zu "alt", was ist die Alternative in dem Fall Ausland Ländergruppe 2?
An sich gibt es doch rein rechnerich aktuell keine bessere Option als dieser Vertrag (alle 12 Monaten ein Top Handy subventioniert) oder? Vor allem, wenn man noch über den Magenta 1 Vorteil ungebrenztes Datenvolumen hat...ok bis auf die Option, dass 5G in dem Vertrag nicht geht. Bis das aber voll zum Nutzen kommt brauchen wir noch andere Anwendungen.
Ich freue mich auf die Rückmeldung zu:
1. Welche Optionen bei diesem Vertrag in Ländergruppe 2 buchen?
2. Warum kann ich kein akltuelles Travel Mobil Paket buchen?
3. Gibt es einen rechnerisch besseren Tarif mit allen Vorteilen (ausgenommen 5G )?
Danke.
MFG, Christian Remler
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vor 2 Jahren
Hallo @Remler
Echt du hast unlimited bekommen?
Warum beschwert sich dann ein andere User, das er nicht in die neue Tarifstrucktur kam mit den selben Tarif?
Ebenso ist ja der Tarif 09.2018 eingstellt worden und somit nicht berechtig für die Tarifanpassung.
Ja der aktuelle MagentaMobil L, aber ohne aller 12 Monate ein neues Smartphone. Aber mit M1-Vorteil unlimited.
Da tippe ich, ohne es zu wissen, daran, das auch bald keine VVL mehr geht und der Tarif somit ganz verschwindet.
Nur das, was du noch im Kundencenter sehen tust.
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Die FamilyCardFlex kann dann umgewandelt werden in eine Pluskarte.
Sollte es einen ForFriend'sCode geben, gibt es 15% nur auf den Hauptvertrag, aber nicht auf die Pluskarten.