Magenta Mobil Pluskarte Rufnummerportierung

vor 2 Monaten

Hallo, ich habe für mein Kind vor ein paar Jahren eine Pluskarte gebucht. Jetzt will mein Kind zu Telekom Young wechseln und natürlich die Rufnummer mitnehmen. Die Pluskarte läuft aber auf meinem Namen.

Wie gehe ich vor?

Vielen Dank.

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0

7

    • vor 2 Monaten

      Hallo @losvanus,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. 😊

       

      Hier muss deine Tochter zunächst den Vertrag übernehmen. Das kann sie hier anstoßen. Anschließend kann sie, sobald die Mindestvertragslaufzeit vorbei ist, einen Tarifwechsel beauftragen.

       

      Liebe Grüße

      Maria

      0

    • vor einem Monat

      Hallo,

      vielen Dank für die Antwort. Zu welchen Konditionen übernimmt meine Tochter den Vertrag? Sind das die gleiche wie mit der Plus Karte? Welche Laufzeit hat dann ihr Vertrag? Kann sie nach der Übernahme in den Young Tarif wechseln?

      Vielen Dank.

      0

      1

      von

      vor einem Monat

      Hallo @losvanus,

       

      sie möchte ja einen Young Tarif, dann sind es die Konditionen von eben dem Tarif, für den sie sich entscheidet.

       

      Ob sie diesen mit einer 24-monatigen Laufzeit wählt, oder als Flex ( 1 Monat Kündigungsfrist) entscheidet sie selbst.

       

      Der Wechsel kann online über das Kundencenter, oder auch über uns erfolgen.

       

      Viele Grüße

      Rebekka

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      Hallo,

      vielen Dank für die Antwort. Das heißt sie übernimmt direkt den Vertrag und hat dann sofort den Young Tarif oder erstmal weiterhin die Konditionen der Pluskarte?

      0

      3

      von

      vor einem Monat

      @losvanus

      Das müsste bei der Übernahme angegeben werden. Wenn sie den Vertrag übernimmt, kann es jedenfalls keine Pluskarte bleiben. 

       

      Grüße 

      Peter

      0

      von

      vor einem Monat

      Hallo, 

      danke. Das heißt sie gibt bei der Übernahme der Rufnummer Young Tarif an?

      Eventuell könnte mich bitte jemand anrufen.

      Vielen Dank.

      0

      von

      vor einem Monat

      @losvanus

      Vielen Dank für das gute Gespräch. Hier nochmal ganz kurz zusammengefasst: Deine Tochter übernimmt zunächst den Vertrag und kann diesen dann im Kundencenter umstellen auf den Young-Tarif. 

       

      Grüße 

      Peter

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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