Gelöst

magenta mobil s in family card umwandeln

vor 5 Jahren

Hallo,

 

Ich hab vor einiger Zeit den Vertrag von meinem Partner übernommen. Um ihn bei der Vertragsverlängerung in eine Family Card umzuwandeln. 

Beim Vertrag übernehmen wurde uns mitgeteilt das eine Vertragsverlängerung erst zum 21.06.2020 möglich sei.

Heute hab ich mich dann mal in mein Kundencenter eingeloggt, um mal probieren ob doch schon eine Vertragsverlängerung funktioniert.

Den Vertrag kann ich komischerweise jetzt schon verlängern, aber irgendwie finde ich dort keine Option für die Family Card zum auswählen. 

Hoffe ihr könnt mir weiterhelfen??

 

MFG

 

A. Kurzmann

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      @voltage791

      Super, dass es nun heute schon erledigt werden konnte.

      Bei weiteren fragen, schreibe mich hier gerne wieder an. Fröhlich

      Viele Grüße

      Maria R.

      10

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Guten Morgen,

      danke nochmal für die schnelle Antwort. 
      Dann bin ich erstmal beruhigt, aber man sollte den Satz wohl eher nicht schreiben. Ist ja total verwirrend 😂

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @voltage791

      Sehe ich auch so, dass es etwas verwirrend ist.

      Viele Grüße
      Romina D.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @Romina D. 

      @voltage791 

       

      Würde man den Satz nicht schreiben, würde jemand, der in die aktuelle Generation gewechselt hat, fragen, wo sein Rabatt ist.

       

      Man könnte den Satz aber besser formulieren.

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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