Gelöst
Magenta Moment funktioniert nicht
vor 2 Jahren
Hallo,
ich nutze Telekomdienste bereits seit Jahrzehnten und habe mich darüber gefreut, dass ich auch mal was geschenkt bekomme. Aber ich erhalte das Geschenk wohl nur über eine App, die nicht funktioniert, danke! Beim Aufruf von "Moments" erhalte ich die Fehlermeldung: "Es ist etwas schiefgelaufen". Ich nutze Android. Android und die Magenta-App sind auf dem neuesten Stand. Es funktioniert sowohl auf meinem Handy als auch auf meinem Tablet nicht!
Warum bietet die Telekom für solche Fälle nicht eine andere (Web oder Telefon) Möglichkeit an? Sonst läuft der gute Wille ins Leere!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo Telekommitarbeiter,
danke, dass ihr euch so gut um mein Problem gekümmert habt, ich bin sehr positiv überrascht, heute hat alles funktioniert.
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