Solved

Magenta Plus Karte falsch bestellt.

1 year ago

Hallo zusammen,

hatte heute, zu meiner Hauptkarte, eine Magenta Plus Karte Data für mein Tablet bestellt..
Diese sollte ohne eine Vetragslaufzeit sein.
Da hatte ich aber vergessen den Schalter umzustellen.

Kann man das irgendwie ändern?
Oder den Vetrag wieder kündigen, damit ich einen neuen machen kann?

Danke schon mal.

 

Gruss Torsten

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Grüße @MuellerT 

      Läuft nur über einen Widerruf.

      Dann neu bestellten und aufpassen.

      0

    • 1 year ago

      Danke Dir.
      Hab jetzt widerrufen
      Hoffe nur, dass die Bestellnummer und die Auftragsnummer dieselbe ist, da ich die Auftragsnummer nicht mehr hatte.
      Aber die Rufnummer und Kartennummer hatte ich schon.

      0

    • 1 year ago

      @MuellerT 

      MuellerT

      da ich die Auftragsnummer nicht mehr hatte.

      da ich die Auftragsnummer nicht mehr hatte.
      MuellerT
      da ich die Auftragsnummer nicht mehr hatte.

      Hast du denn eine Auftragsbestätigung schon bekommen?

      Denn da steht auch die Auftragsnummer.

      2

      Answer

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      1 year ago

      Hab sie vorhin nur kurz auf der Smartwatch gesehen und weg gedrückt.
      Jetzt gerade ist mir eingefallen, dass die Bestätigungen ja per SMS kommen und da war sie auch.
      Gut. Ist eh zu spät, da ich den Widerruf schon abgeschickt habe.
      Aber die Auftragsnummer ist eigentlich die Bestellnummer, nur, dass dort 2 x 0 davor steht.

       

      Answer

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      1 year ago

      Guten Morgen @MuellerT,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag.

       

      Die Bearbeitung deines Widerrufs kann nun einige Tage in Anspruch nehmen. Die Karte mit Flex-Tarif hast du schon bestellt, wenn ich das richtig sehe. 🙂

       

      Falls noch Fragen aufkommen, melde dich gern wieder bei uns. 

      Viele liebe Grüße

      Julia S. 

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