Magenta Prepaid nicht bestellbar mit eingeloggtem Kundenkonto!
22 hours ago
Hallo zusammen, ich verzweifele so langsam mit der Telekomseite! Ich habe bereits ein Konto ( Magenta TV ). Ständig heißt es das teile unserer Produkte nicht angezeigt werden können. Gut mit diesem Fehler lebe ich schon seit Mai.
Jetzt möchte ich gerne den Telekom Prepaid Tarif L wählen, jedoch stürzt die Seite ständig ab, flackert und dann die selbe Fehlermeldung wie schon beschrieben...
Nicht nur eigentlich mehr als nur Peinlich für so ein Weltkonzern! Kann mir hier jemand weiterhelfen? Ich habe mal noch 2 Bilder beigefügt.
Telekom Fehler 2.JPG
Telekom Fehler 1.JPG
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3 months ago
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22 hours ago
Hallo @Rudirudsen,
ich habe soeben getestet und es klappt.
Bitte einmal den Cache vom Browser leeren oder mal einen anderen versuchen.
Ein genereller Fehler liegt nicht vor.
Sollte dies erneut nicht klappen, gerne hier wieder melden, wann ein Rückruf möglich ist und ich führe den Wechsel durch.
Viele Grüße
Maria
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19 hours ago
@Rudirudsen
Online-Bestellungen von Prepaid-Produkten bei uns können nur per Nachnahme bestellt werden, um sicherzustellen, dass die Zahlung korrekt und sicher erfolgt.
Wir können dies umgehen, wenn wir hier im Kundenservice die Bestellung aufnehmen.
Wenn du das möchtest, gerne hier nochmal schreiben.
Viele Grüße
Maria
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from
19 hours ago
@Maria R. ja gerne doch :-) . Ein neues Kundenkonto habe ich schon erstellt. Bin ab 14 Uhr telefonisch erreichbar.
LG Rudirudsen
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from
18 hours ago
@Rudirudsen
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat. 🤗
Die Buchung läuft jetzt und wenn noch Fragen aufkommen, gerne hier wieder melden.
Ein schönes und hoffentlich sonniges Wochenende wünscht dir
Maria 🌺
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