Guten Tag ich habe eine Frage und zwar habe ich einem Magenta Regio L Vertrag , ich konnte in meinem Breitbandkundencenter den Tarif auf von L auf XL ändern ich habe auch schon die bestätigung das dieser am Freitag den 12.03.2021 Bereitgestellt werden soll hiermit ändert sich die Geschwindigkeit von 100mbits auf 250mbits jetzt zur meiner frage muss ich einen anbieterwechselauftrag Downloaden und abschicken ? weil ich diese Option in meinem Kundencenter neben der Option zum Tarif wechseln gefunden habe ich bin der Meinung das ich diesen nicht abschicken muss da ich ja nur den Tarif gewechselt habe und nicht den Anbieter ich würde nur gerne auf nummer sicher gehen und hier noch mal nachfragen Danke schon mal für die eventuellen Antworten.
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vor 4 Jahren
Dein Anbieter ist doch jetzt die Telekom und nach dem Wechsel ist sie es immer noch, es findet also kein Anbieterwechsel statt. Wozu solltest Du einen Anbieterwechselauftrag benötigen?
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vor 4 Jahren
Alles klar dankeschön ja wollte nur noch mal auf nummer sicher gehen vielen dank für die schnelle antwort.
Uneingeloggter Nutzer
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vor 4 Jahren
vielen Dank, für deinen Beitrag in unserer Community.
Durch deine hinterlegten Daten konnte ich sehen, dass der Wechsel bereits erfolgreich beantragt wurde. Gib uns am Tag der Umstellung gerne eine Rückmeldung, ob alles geklappt hat.
Freundliche Grüße
Finn A.
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vor 4 Jahren
Guten Morgen also die Umstellung hat Stattgefunden und es hat alles reibungslos funktioniert es läuft stabil,von den bestellten 250mbits kommen auch genau 248 an also alles in bester Ordnung vielen dank.
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